Role of Cross-Functional Goal Alignment and Emotional Labor in Linking Internal Marketing to Customer Satisfaction
- Autor(en)
- Selma Kadić-Maglajlić, Nathaniel Boso, Milena Micevski
- Organisation(en)
- Institut für Rechnungswesen, Innovation und Strategie
- Externe Organisation(en)
- University of Sarajevo, University of Leeds
- Publikationsdatum
- 2017
- Peer-reviewed
- Ja
- ÖFOS 2012
- 502052 Betriebswirtschaftslehre, 502020 Marktforschung
- Schlagwörter
- Link zum Portal
- https://ucrisportal.univie.ac.at/de/publications/af799c94-a60b-4469-be2c-a61b36f95d6d