Does an Employee’s Accent Impact Customer Participation in Services?

Autor(en)

David Bourdin, Christina Sichtmann

Organisation(en)

Institut für Marketing und International Business

Publikationsdatum

2020

Peer-reviewed

Ja

ÖFOS 2012

502052 Betriebswirtschaftslehre, 502020 Marktforschung

Schlagwörter

Link zum Portal

https://ucrisportal.univie.ac.at/de/publications/does-an-employees-accent-impact-customer-participation-in-services(a83494bc-30d2-4b8b-a5f5-fa4e69ecdce3).html